İyi bir otel seçimi yapmak çoğu zaman zordur. Seçenekler ve alternatifler arttıkça bu seçim daha da zorlaşır. Tatil yapılacak otel konusunda seçim yapmak da zaman zaman kafa karıştırıcı olabilir. Öncelikle nasıl bir tatil istenildiğine karar verilerek alternatifler elenebilir. Gidilecek otelin tüm beklentileri karşılaması halinde keyifli ve güzel bir tatil geçirilmiş olur ki bu seçimi yaparken oldukça titiz davranılmalıdır.

İyi bir otelde beklentilerin karşılanması için bazı kriterlerin bulunması gerekir.

• İyi bir servis kalitesi

Hizmet sektöründe personelin güler yüzle yardımcı olması günün güzel geçmesine insanın evinde gibi hissetmesini yardımcı olan birinci kriterdir.

• Kaliteli Yiyecek İçecek

Gün boyu sunulan yiyeceklerin hem kaliteli hem taze hem de lezzetli olması iyi bir tatil için vazgeçilmezdir. Kahvaltı ve yemeklerde sunulan yiyeceklerin çeşitliliği ve göz dolduran bir servisle sunulması da güne anlam katar.

• Temizlik

Temizlik son derece önemlidir. Neticede oteller her sene farklı ülkelerden binlerce insanın konakladığı mekanlardır. Otelin temizlik, hijyen ve kalite standartlarında hizmet vermesinin değeri paha biçilmezdir. Bu standartlarda hizmet veren bir otel, misafirlerin eğlenmesine, yeme içmesine önem verdiği kadar sağlığını da korumuş olacaktır. Sonuçta tatil esnasında rahatsızlanan bir kişinin otelin diğer hizmetlerinden keyif alarak faydalanması mümkün değildir.

• Eğlence Çeşitliliği

Tatil deyince herkesin aklına eğlence gelir. İyi otellerin eğlence programlarını genellikle akşam saatlerinde misafirlerine sunması beklenir. Gün içinde bangır bangır müzikle sunulan bir eğlence programı, gün içinde dingin ve huzurlu bir gün geçirmek isteyen bazı misafirleri rahatsız edebilir. Bu nedenle eğlence programı gerek amfi tiyatro denen tüm otel misafirlerinin katılabileceği alanlarda, gerekse gece kulübü ya da farklı özel mekanlarda düzenlenebilir. Eğlence odaklı tatil yapmak isteyen kişiler otel rezervasyonu yaptırmadan önce konaklayacakları tarihteki otel eğlence programını öğrenebilirler.

• Çocuklar İçin

Hemen hemen her otel artık misafirleri olan bebekler ve çocuklar için farklı yaş gruplarına hitap edecek kulüp ve programlar organize etmektedirler. Çocukların, sorumlu kişiler gözetiminde vakit geçirebileceği bu mekanların varlığı anne ve babanın da gün içinde dinlenebilmesi için zaman yaratmakta, hem de çocukların tatil zamanlarında farklı arkadaşlıklar edinerek güzel zaman geçirmesine yardımcı olmaktadır.

İyi bir otel seçimi yapmak için tüm bu kriterlerin bir arada bulunduğu bir otel arayışında olmak tatil esnasında kötü sürprizler ile karşılaşmayı engelleyecektir. Bu araştırma yapılırken de ilgili internet ve yorum sayfalarından daha önce söz konusu otelde kalmış olan misafirlerin deneyimlerinden fikir almak en kestirme ve doğru yol olacaktır.